Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Hundeschule Best Buddies, Inhaberin Antonia Beyerlein, Maintalstr. 15, 95502 Himmelkron, und den Kunden, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).

 

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§1 Vertragsinhalt

Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln.

Mit der Teilnahme an den Ausbildungsangeboten der Hundeschule Best Buddies erkennt der Kunde die AGB vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Eine Anmeldung ist verbindlich.

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§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag mit der Hundeschule Best Buddies kommt durch Übermittlung des vom Auftraggeber unterzeichneten Vertrages per Post, E‑Mail, SMS, WhatsApp oder persönlich zustande. Ein mündlicher Vertragsabschluss ist ebenfalls gültig.

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§3 Mitwirkungspflicht der Teilnehmer

Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Eine Garantie für das Erreichen eines Ausbildungszieles kann die Hundeschule Best Buddies nicht übernehmen. Ein Erfolg des Trainings kann nicht vorausgesetzt werden, sondern erfordert die richtige und konsequente Anwendung der Trainingsvorschläge und hängt maßgeblich vom Teilnehmer ab.

Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen gesetzlichen Impfschutz verfügt, entwurmt und ungezieferfrei ist sowie ausreichend haftpflichtversichert ist. Impfausweis und Versicherungspolice sind auf Verlangen vorzuzeigen.

Chronische oder ansteckende Erkrankungen oder gesundheitliche Beschwerden sind vor der ersten Unterrichtsstunde mitzuteilen. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem ersten Training auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive Verhaltensweisen seines Hundes hinzuweisen.

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§4 Teilnehmerausschluss

Die Hundeschule Best Buddies behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht wiederholt stört, im Zahlungsrückstand ist, gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder sich anderweitig vertragswidrig verhält. Dies gilt insbesondere, wenn der reibungslose Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet werden.

Bereits gezahlte Gebühren – auch für nicht in Anspruch genommene Stunden – werden nicht erstattet.

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§5 Honorar und Bezahlung

Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Kosten in bar oder per Überweisung. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund §19 UStG erhebt die Hundeschule Best Buddies keine Umsatzsteuer und weist diese daher auch nicht aus.

Gebühren für Kurse/ Seminare sind im Voraus zu bezahlen. Gebühren für Einzelstunden oder Gruppenstunden können vor Ort in bar bezahlt werden.

Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.

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§6 Rücktritt

Ausfallgebühren:​

• Absage 48h vor Termin: 25 % des vereinbarten Preises

• Absage 24h vor Termin: 50 % des vereinbarten Preises

• Absage 12h oder weniger vor dem Termin oder keine Absage / Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises

Absagen können per E‑Mail oder Messenger (SMS/WhatsApp) erfolgen.

Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer nicht verpflichtet, die Stunde zu verlängern.

Eine adäquate Ersatzperson kann selbstverständlich gestellt werden.

Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden der Hundeschule Best Buddies werden die Stunden zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

Die Trainingsstunden finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt, es sei denn, der Trainer sagt die Stunde ab. Ersatztermine können hinsichtlich Ort, Tag und Uhrzeit variieren.

Die Hundeschule Best Buddies hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfindet oder der Trainer verhindert ist. Wird kein Ersatztermin gefunden, werden die Veranstaltungsgebühren zu 100 % erstattet. Ansprüche für Fahrtkosten oder Stornogebühren für Unterkünfte werden nicht übernommen.

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§7 Haftung

Die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule Best Buddies erfolgt auf eigenes Risiko. Die Hundeschule haftet nicht für Personen‑, Sach‑ oder Vermögensschäden, die durch gezeigte Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden.

Alle Begleitpersonen sind vom Kunden über den Haftungsausschluss zu informieren.

Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinem Hund verursachten Schäden.

Die Entscheidung, ob der Hund Übungen unangeleint durchführt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko – auch wenn dies auf Anweisung des Trainers geschieht.

Bedenken gegen Trainingsschritte sind unverzüglich mitzuteilen.

Eltern haften für ihre Kinder.

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§8 Bild- und Tonmaterial

Dem Kunden ist es ohne schriftliche Genehmigung der Hundeschule Best Buddies nicht gestattet, während des Trainings angefertigte Foto‑, Video‑ oder Tonaufnahmen zu veröffentlichen.

Der Kunde erklärt sich jedoch einverstanden, dass nach mündlicher Absprache Foto‑, Video‑ und Tonaufnahmen seitens der Hundeschule zu Schulungs‑ und Marketingzwecken (Internet, Printmedien) verwendet werden dürfen.

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§9 Urheberrecht

Alle schriftlichen Unterlagen, die im Einzel‑ oder Gruppencoaching zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne Genehmigung der Hundeschule Best Buddies nicht vervielfältigt werden.

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§12 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Kulmbach (Bayern).

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§13 Schlussbestimmungen

Sollte ein Paragraph dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Paragraphen davon unberührt.